出境跟团联合发团-澳凯墨10日纯玩团东航直飞-乐线旅游网

出境跟团联合发团-澳凯墨10日纯玩团东航直飞<纯玩+悉尼游船+凯恩斯绿岛大堡礁+墨尔本大洋路+黄金海岸>

纯玩+悉尼游船+凯恩斯绿岛大堡礁+墨尔本大洋路+黄金海岸

20300起    线路编号:04001667177

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转机城市: 住宿星级: 单房差: 成团人数: 交通方式: 提前报名天数:
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◎纯玩,无购物!$◎黄金海岸【华纳电影世界】+【天堂农庄】欣赏剪羊毛表演



第 1 天:上海 到 墨尔本

行程内容:搭乘国际航班飞往澳大利亚维多利亚州首府墨尔本,夜宿飞机上。
早餐:敬请自理   午餐:敬请自理   晚餐:敬请自理  
住宿:

第 2 天:墨尔本 到 墨尔本

行程内容:抵达后墨尔本市区游览: 【旧国会大厦】(约10分钟),旧国会大厦建于1856年,是维多利亚省现在的立法议会所在,建筑美轮美奂,别 具风格。 【圣派翠克大教堂】(约20分钟),是南半球*大*高的哥特式天主教堂,教堂塔尖高达103米,充分展现文艺 复兴时期的建筑风格和华丽,走进圣翠克大教堂,装潢华丽但不失庄重,粗大的大理石柱子支撑着穹顶,拱形的穹顶气度不凡。 【库克船长小屋】(外观,约15分钟)位于斐兹罗花园内,这是一幢简单、朴实、甚至粗糙的石砌瓦顶小屋。房 子看是简陋,却大有来历,它是墨尔本在1934年为纪念建市100年之际,澳大利亚实业家拉塞尔爵士出资800英镑,将*个发现澳洲大陆的澳洲之父-库克船长在英国约克郡的故居买下,作为礼物送给墨尔本市民的。 【皇家植物园】(约30分钟)植物园占地24公顷,原始澳洲的*个农场,后于1816年被改为植物园,目前 园内收集栽种了丰富的包括澳洲本土及外国的多种植物。 【联邦广场】(约10分钟):联邦广场的建筑群以其抽象的超现实的模式展现在世人面前,其独特设计曾获得1997 年的伦敦雷博建筑设计大奖,成为21世纪墨尔本的新象征。 【霍西尔巷】墨尔本的涂鸦很多,其中霍西尔巷是*有名的,隔一段时间涂鸦会被刷新,届时当地的涂鸦名人会齐聚霍西尔巷再次创作。 【老式有轨电车】老式有轨电车将墨尔本染上浓浓的欧洲风韵,电车慢悠悠地行驶在城市里,仿佛是与快节奏的城市生活之间竖起的一扇玻璃门,将大都市的浮躁与匆忙全部隔离在外。乘坐这种传统风格的轨道交通漫游城市,墨尔本的优雅气质点点滴滴渗透心底,不会惊艳,但回味绵长。 【维多利亚艺术中心】(外观)维多利亚艺术中心激光照明的115米直径的白色金属网罩在夜里非常醒目。远观起来有点像白色的芭蕾舞裙或小型的艾菲尔铁塔。据说,白塔的设计灵感是芭蕾舞演员轻扬的裙子。 【墨尔本大学】墨尔本大学始建于1853年,作为澳大利亚*有名望的3所大学之一,(另外2所为悉尼大学和澳大利亚国立大学),乃澳大利亚历史第二悠久(维多利亚州*古老的大学)的大学,在澳洲被归为6所砂岩学府(Sandstone universities)之一。 【维多利亚女王市场】,他是南半球*大规模的露天市场,市场分为水果蔬菜区、熟食区、肉类海鲜区、杂货区,被称为墨尔本市民的菜篮子,来这里除了淘货外,也可以融入下当地人的生活。如有兴趣也可以去市场旁的Creswick city Factory outlet 淘淘折扣货,他是澳洲*的染色羊毛纺织厂,直销澳洲*大的百货公司DAVID JOHNS。
早餐:含飞机餐     午餐:含中式桌餐     晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 MANTRA TULLAMARINE

第 3 天:大洋路 到 大洋路

行程内容:早餐后驱车前往世界著名旅游景点: 【洛恩海滩】:海滩在洛恩东部的沿海绵延,你可以来游泳、冲浪、看海鸥,沙滩北部的厄斯金河(Erskine River)入海口适合钓鱼。海滩附近有不少烤炉,在洛恩买好新鲜的海鲜,就能来此烧烤。每年千人游泳大赛在这里举办的时候,景象很壮观。 【大洋路】从上世纪80年代初正式被定为国家自然公园对游客开放。经过20多年的开发和推广,现在已成为澳洲境内为数不多的世界著名观光景点之一,这是维多利亚州的镇州之宝。 【十二门徒岩】(远眺,约30分钟),岩石矗立在澳大利亚维多利亚州的南部海岸,大约形成于2000万年前,由12块各自独立的岩石群组成,现只有8块,千万年来,大自然的鬼斧神工将这12块岩石逐渐雕刻成形态各异的奇岩,因为其数量和形态酷似耶稣的十二门徒,因此得美名“十二门徒岩”。 【洛克阿德大峡谷】洛克阿德大峡谷 (Loch Ard Gorge) 又称为“阿德湖峡”:1878年6月1日一艘名为“Loch Ard”的英国移民船在开往墨尔本的途中触礁遇难,52人死亡,只有2人生还。后人为了纪念这些遇难者,修筑了52座坟墓,并将这个地方起名为“Loch Ard”。在这里您可以近距离观赏峡谷的岩石景观,并可以顺著峡谷悬梯下到海边,漫步赏景。 后返回墨尔本。
早餐:含酒店内早餐     午餐:敬请自理   晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 MANTRA TULLAMARINE

第 4 天:墨尔本 到 黄金海岸

行程内容:早乘机飞往布里斯本或黄金海岸,抵达后布里斯本市区观光: 【南岸公园】(约30分钟),1988年世界博览会的举办地,公园沿河而建,构造自然流畅,园内热带植物繁茂,景 色秀丽,热带雨林步道,户外烧烤野餐设施等一应俱全,漫步其中,一股浓浓的热带风情扑面而来。 【袋鼠角】(约15分钟)袋鼠角位于布里斯班河U型河道的一个河套上,地势较高,可以俯瞰美丽的布里斯班河和市中心全景。 【故事桥】(途径),昆士兰州*大钢铁大桥,建造于1940年,桥本身并没有太多故事,以桥的设计者John Story命名而译得名Story Bridge故事桥。 之后驱车前往黄金海岸,抵达后前往: 【太平洋市集购物中心(Pacific Fair Shopping Centre)】是黄金海岸(Gold Coast)*激动人心的时尚目的地,云集 130 多家时装及配饰店,黄金海岸*大的梅尔(Myer)百货公司也位于此处。 您可在众多的咖啡馆中选择一家,放松身心,享受悠闲的度假氛围,如果您一天逛了 250 多家店铺,想要歇歇脚的话,不妨前往卡罗尔和科伊尔桦树电影院(Birch Carroll and Coyle Cinemas),观看电影。 漫步【冲浪者天堂】(约30分钟)黄金海岸由南向北绵延的70公里海滩中临近市区的一段,沙质细软海浪大,是冲浪爱好者的天堂,因此而得名。
早餐:含酒店内早餐     午餐:含中式桌餐     晚餐:敬请自理  
住宿:当地四星级酒店 Australis Sovereign Hotel

第 5 天:黄金海岸 到 黄金海岸

行程内容:【华纳兄弟电影世界】趣味横生的主题公园,蜘蛛侠、超人、兔八哥等各种动画人物会在您身边走来走去,一定要抓住时机和他们来张合影;过山车、激流勇进等。 【天堂农庄】前往天堂农庄,与动物亲密接触,观看各种精彩的表演:风趣多彩的剪羊毛表演,工人们熟练快速的技术定会令您拍案叫绝。回旋镖表演,响马鞭表演、毕丽茶表演,还有精彩的牧羊犬表演。(午餐自理) 随后乘坐特别赠送的5分钟的【直升机】,让您更直观地欣赏整个黄金海岸的迷人风景。 (温馨提示:直升机为免费赠送项目,若因天气原因等不可抗力因素,无法搭乘直升机,请恕费用无法退回,敬 请您的谅解!) 晚餐我们将特别安排【Ashmore澳式牛排餐】,Ashmore牛排屋在黄金海岸非常受欢迎,当地人喜欢在这里聚餐,就连 世界各地的旅游节目也喜欢介绍这里给游客。
早餐:含酒店内早餐     午餐:敬请自理   晚餐:含特色餐  牛排餐  
住宿:当地四星级酒店 Australis Sovereign Hotel

第 6 天:黄金海岸 到 凯恩斯

行程内容:乘机飞往凯恩斯,抵达后游览: 【海滨大道Esplanade】您可带着泳衣、毛巾、防晒霜前往海滨大道亲自体验由凯恩斯市政府投入巨资新建的豪华沙滩泳池。 【库伦达雨林小镇】(约60分钟),老建筑物改造的艺术餐厅,咖啡馆和酒吧遍布小镇,代表了当地人悠闲的生活方式小镇内各种独特的手工艺品、画廊更是库伦达小镇远近驰名的主因,这里聚集了很多才华横溢的艺术人士,您可以欣赏到画家,陶瓷家,摄影师,及雕刻家的艺术作品。 【凯恩斯植物园】(约30分钟):凯恩斯植物园占地辽阔,园内充满热带雨林气候独有的热带植物,据说总数高达1万多株,其中包括其他地方看不到的许多稀有品种。园内的植物种类非常丰富,例如光是蕨类就有各式各样的品种。此外还有各种兰花和热带水果,即使对花卉植物没有特殊喜好的人,也都可以看得津津有味。此外园内还有延伸至湖边的散步道及烤肉区,可以在此度过悠闲的一天。 【镜湖】(约20分钟),百年火山湖.山青水绿之间,不时地看到湖中水鸭游弋,捕食;一只只皮划艇从安静的湖面中划过,犹如一幅山水画,放松您疲惫的身心就在这里!
早餐:含酒店内早餐     午餐:含自助餐  简餐   晚餐:敬请自理  
住宿:当地四星级酒店 THE HOTEL CAIRNS

第 7 天:凯恩斯 到 凯恩斯

行程内容:早餐后前往码头搭乘凯恩斯*具規模的豪华游船前往海上明珠【绿岛大堡礁】(Green Island) 绿岛大堡礁形成至今已有六千年历史,为大堡礁上*有珊瑚礁和热带雨林共存的岛屿。特殊的自然生态及各項丰富的活动,提供您精采的岛屿假期一日遊。您可乘坐玻璃底船,观看形状不同, 色彩鲜艳的热帶魚在珊瑚群中覓食, 一睹海底奇景。更可专用丛林漫步导览手册,深入雨林区探秘。 溫馨提示:別忘了携带毛巾和泳衣泳裤。
早餐:含酒店内早餐     午餐:含船餐  游船自助餐   晚餐:敬请自理  
住宿:当地四星级酒店 THE HOTEL CAIRNS

第 8 天:凯恩斯 到 悉尼(澳大利亚)

行程内容:抵达后市区观光: 【悉尼歌剧院】(外景,约30分钟):悉尼*著名的地标建筑,坐落于悉尼湾的歌剧院由1973年启用至今,每年 吸引世界各地的游客来悉尼一睹她的风采,外观仿佛是巨大的贝壳,从远处遥望也像是一艘港湾中的巨大帆船, 与悉尼港湾大桥遥相呼应 【鱼市场-午餐自理】(约1.5小时) 自行体验海鲜美味,鱼市场里生蚝,鲜贝,鲜鲍应有尽有! 【皇家植物园、麦考利夫人椅】(约30分钟):澳洲历史*悠久,植被*丰富的皇家植物园之一,公园的西北临海角,正对悉尼歌剧院、海港大桥、是合影留念的*佳场所。 【圣玛利亚大教堂】(约20分钟):新州*大的天主教堂。 【悉尼大学】(约30分钟)坐落于澳大利亚*城市悉尼的世界顶尖研究型学府,始建于1850年,为大洋洲第 一所大学,悉尼大学是澳大利亚六所砂岩学府之一,也是澳大利亚八大名校核心盟校成员,国际著名研究型大学 联盟组织环大平洋大学联盟。 【海德公园】(约30分钟):海德公园位于悉尼市中心,是一块闹中取静的长方形绿地,周围高楼林立,与圣玛丽大教堂仅有一条马路之隔。海德公园是很多悉尼市内徒步线路的起点,从这里向西则到达悉尼CBD,向北走是环形码头、悉尼皇家植物园和悉尼歌剧院,向东走是国王十字区以及热闹的老街区。园内各处分布着雕塑、喷泉、池塘、小湖,有大片洁净的草坪,也有百年以上的参天大树,是这里休闲的一个好去处,也吸引了一批军事爱好者前来。 【邦迪海滩】(约20分钟):邦迪海滩是悉尼*著名的海滩之一,海岸线呈月牙形,海滩上的沙质柔软、蓝天碧海,风景优美,是欣赏日落、日出的好地方。这里无论在夏季或冬季,都是悉尼的精华所在。如果想要了解悉尼本地人是如何享受生活,*好的方法就是到邦迪海滩去感受一番。 傍晚时分乘【游船】(约1小时)畅游悉尼港,欣赏悉尼港两岸风光,远眺港湾大桥,并在船上享用西式晚餐。
早餐:含酒店内早餐     午餐:敬请自理   晚餐:含船餐  游船晚餐  
住宿:当地四星级酒店 Vibe hotel

第 9 天:悉尼(澳大利亚) 到 上海

行程内容:自由活动(全天不含正餐、车、导游)全天自由活动 今天您可前往享誉全球各具特色的悉尼时尚购物商圈,你可以感受到流行潮流,名店拱廊及彼特街广场形成的 商店徒步区,让你目不转睛,尽情享受悉尼的魅力和购物乐趣。您也可以走访亲友,探访名校。或者只是悠闲的漫步街头,喝上一杯,享受美好的假期 指定时间、地点集合,送机,乘机返回上海,夜宿机上!
早餐:含酒店内早餐     午餐:敬请自理   晚餐:敬请自理  
住宿:

第 10 天:上海 到 上海

行程内容:
早餐:敬请自理   午餐:敬请自理   晚餐:敬请自理  
住宿:




 签证费,全程往返机票及税金,境外常规四星酒店双人间住宿(澳洲酒店双人间有时为一大床+一沙发床或一大床+一单人标准床形式,公寓式酒店也是常用酒店类型),一日三餐(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。餐标:早餐:以酒店自助早餐为主,公寓式酒店有些不提供早餐,早餐形式为餐盒或到其他餐厅用早餐,中午8菜1汤或自助,晚上8菜1汤或自助),旅游用车,司机、导游服务(未满16人为司机兼导游服务),行程所列景点门票。



 护照费,计划外行程费用,境外消费税(G.S.T.),个人消费,单房差,个人旅游意外险(建议购买)。



经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择进入的购物场所:
序号 国家/城市 购物店名称 停留时间 商品说明
购物提示

一、为了满足旅游者购物需要,旅行社提供《购物商店名录》供旅游者参考,如有购物需求的旅游者可自愿选择参加。
二、因不可抗力(包括但不限于天气、罢工、政府行为等)、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等)导致行程变更,为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际情况取消或减少本列表中的购物场所或购物时间。
三、旅游者应严格遵守领队、导游告知的购物时间,避免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守购物时间导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的,旅行社不承担责任。
四、旅行社特别提醒旅游者,谨慎购物、理性消费。旅游者在本列表所列商店购物,如所购商品属于假冒伪劣商品,旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者单独自行前往的购物商店,如发生质量等问题,旅行社不承担责任。
五、境外购物后办理退税存在一定风险,由于境外退税环节较为复杂,可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因(包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等)导致不能退税的,因旅行社对上述问题无法掌控,故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同,本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店,但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异,请旅游者自行甄选,旅行社不对价格进行任何承诺,不对价格差异承担任何责任。



签证信息:澳大利亚ADS签证
签证材料:1、本人护照原件(六个月以上有效期),2寸(半年之内拍摄)照片3张,名 片3张。
2、 本人身份证复印件及全家人(直系关系亲属)配偶子女的户口本复印件。
3、 请本人提供5万元以上银行存款证明原件(必须提供),并盖银行专用公章的最少6个月前存入的定期存单复印件或房产、股票、车产复印件(越全面越有说服力)。
4、 旅澳个人资料表详细填写,并请将本人的父母、兄弟姐妹、子女的详细资料(出生年月日,婚姻情况及家庭住址)认真填写。
5、 本人公司营业执照复印件、公司简介或宣传册子。
6、 提供5张空白抬头纸并有公司公章及法人代表/总经理签名。
7、 如夫妻同去必须提供结婚证复印件或结婚公证。
8、 退休人员需提供退休证书复印件。
若客人是70周岁以上老人,请提供以下材料:
A. 国际旅行健康检查证明书原件
B. 必须要买符合以下条件的保险:保险费RMB150以上,保险额度在40万以上,保单要中英文对照,含医疗和意外的保险险种,并提供保单件.
9、 如有就学子女随父母中一方出国,请提供一家三口亲属关系公证书(主申请人是子女)或有三者准确信息的打印版本医学出生证明复印件,以及不同行监护人的授权书和身份证复印件,还需提供子女所在学校的在读证明和准假证明。
10、凡曾被任何国家拒签,请提供本人详细拒签说明一份。
收客范围:上海,江苏,浙江,江西,安徽,湖北
备注:签证费随团费
 
 
 



一、费用及差价说明
1.差价说明:
(1)如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格,我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
(3)本产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,可能需要根据产品要求补齐差价,此差价包括但不限于机票、酒店等差价。

2.儿童价格标准:
(1)儿童价格通常适用于2-12岁,包含行程内儿童机票(包机产品儿童机票同成人)、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票(船票、索道、景区内用车)等;价格不含当地住宿费(不占床的儿童不含酒店内早餐)。
(2)各国对儿童价格的年龄认定可能有所不同,我公司保留对儿童价格年龄认定进行调整的权力。
(3)占床儿童与成人同价。

3.客人参团后退团产生取消费:以合同或定金协议条款为准。

二、服务标准说明
1.行程说明
(1)如遇人力不可抗拒因素,我社保留对行程顺序及参观景点时间进行适当调整的权利。
(2)行程中入内参观景点均含首道门票。
(3)如遇景点临时关门,或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览,在不影响其他行程中游览项目的前提下,我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内参观,或者退还游客该景点门票费用。
(4)自由活动时间以当天实际游览为准。
(5)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(6)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,游客须按违约标准赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

2.酒店说明
(1)境外不同国家有不同的酒店星级评判标准,不是所有酒店都纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色,通常不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
(2)团队报价按双人标准间,即2人入住1间房核算,如出现单男单女报名客人,则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床;若无需安排或旅行社无法安排,请补齐单房差以享用单人房间。
(3)本公司有权依据*终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求,我公司将视可行性安排,但增加的费用需由客人承担。
(4)如因团队遇展会或大型活动等原因导致酒店房间紧张,可能临时调整住宿城市。

3.交通说明
(1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。
(2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

4.用餐说明
(1)团队中式餐标为十人一桌,六(五)菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
(2)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐,具体以行程公布为准。
 



 一、 出、入境,海关,卫生检疫:
1、 请严格按照出团通知书规定的时间、地点集合,迟到超过30分钟以上者视客人自动放弃行程,团费概不退还。
2、 按照我国外汇管理的有关规定,如无外汇携带许可证,公民出国旅行每人允许携带人民币现钞不超过2万元,外汇折合不超过美元5000元。大笔美元或人民币、高档照相机、摄像机、手提电脑、金银首饰超过三钱携带出境必须报关。携带货物、货样者出境必须报关。
3、 出、入境时,请勿帮其他人携带物品,以免被不良分子利用,各地出入境时,请勿在移民局、海关区域摄影、拍照,以免被扣留器材。
4、 目的地国家注重知识产权的保护,请勿携带仿制品牌的物品,以及盗版的光盘、书籍,如被海关查及,将会被没收或罚款。
5、 澳洲严禁一切肉类、种子、蔬菜、水果、奶制品、液体蜂皇浆、蜂胶类保健品,中草药(如人参、虫草),蛋类或含蛋黄类食品入境,有特殊物品携带者如食品(饼干,糖果,方便面,适量茶叶等),常用药品(适量,并附英文说明书),都须向海关申报,否则罚款。药品中任何含有假麻黄硷成份的药品,(如康泰克或百服宁等均不得携带入境)。同时如安眠药也同样禁止携带,如一定要携带,就需要出具医生处方如因携带违禁物品,所引起的罚款等一概自行承担。澳洲并没有限制澳元或外币的进出,但如果携带超过一万澳元或同等值外币的进出,就必须在抵达时申报,否则属于违法。澳新二地及澳洲一地的客人,十八周岁以上客人可免税带25支香烟,2250毫升酒类,超过规定的则必须申报。入境新西兰一地的客人,则每一名十八周岁以上的游客,可免税带1升酒,25支香烟,超过规定的必须申报。由于在大洋州的药店买药必须凭医生的处方,且医疗费昂贵,故应带上常用药品,以备不时之需。如您有心脑血管疾病或者等特殊病史,请事先告知旅行社和导游,这样旅行社和导游可以给您一些建议,或者对您进行特殊的照顾。在旅行中当您感觉到不舒服的时候,也请一定告诉导游,以便我们及时处理。既往病史在境外发作,任何保险公司均不予受理和赔偿。
6、 动植物、未经检疫的新鲜水果以及政治、色情书刊、光盘等在行程结束回国时严禁携带入境。回程入境中国,每人免税烟酒的携带限量是:烟一条(或两条)、酒一瓶。
 
二、 登机手续、托运行李、搭乘飞机:
1、 根据航空公司规定,每位乘客只能携带一件不重于5公斤的手提行李(55CM*23CM*36CM)登机,经济舱免费托运的行李限重为20公斤,超重需另行支付费用。澳洲、新西兰劳工法规定,单件行李重量不超过32KG(为防止行李搬运工人造成工伤),超出范围,航空公司有权拒绝托运,请务必妥善保管行李牌和登机牌,因遗失导致无法登机及无法领取行李,后果自负!托运途中如行李箱拉杆或轮子破裂等,根据规定航空公司不予赔偿,所以请您事先检查所携带的行李箱是否坚固良好。由于行李会被多次托运、搬动,因此建议携带软网面行李箱为宜。
2、 对于托运行李的遗失,各航空公司有不同的赔偿标准,但通常只支付极其低廉的赔偿,因此贵重物品、钱币、证件等切勿放在行李中托运。托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出,以免发出声响。
3、 “911事件”之后,各国机场实行严格的安全检查措施。尖锐物品如修美钳、指甲锉、剪刀、小刀、刀片剃须刀等,都必须托运。如果随身携带该些物品登机并被安检人员查及,可能会被暂扣或没收。酒精类制品是严禁随身携带登机的,即使办理托运手续,也有被航空公司拒绝的可能。
4、 飞机的座位由航空公司按姓氏拼音字母顺序排定,因此亲朋、同事等相互认识的旅客不一定被安排在相邻的座位上。由于团队机票有一定的折扣,因此通常团队会被安排在机舱的中后部或尾部就座,请谅解。
5、 国际机场通常面积庞大,转机、候机时请注意在规定的登机口及时间内登机。登机后请立即仔细阅读座位前方的飞机《安全须知》。请保留每一段航班的登机牌以及行李标签,直至所有贵宾提取到自己的行李。
6、 我们所选用的是全程禁烟航班,在飞机洗手间内也不可吸烟,否则将受到起诉。
7、 境外一些航班上虽然也提供食品和饮料,但是需要游客自行付费购买。某些航班是不对号入座的,遇此情况,请勿争先恐后,应礼让需要帮助的老弱病残等优先登机入座。
8、 当飞机抵达停机坪时,安全带信号灯未灭掉之前,请各位贵宾不要随意站起去拿行李物品,以防不测(如发生意外,一切后果由当事人自负)。另外,在飞机上请各位贵宾不要随意开启应急逃生门,以免影响飞机的安全工作。
 
三、 自备物品、气候:
1、 很多酒店出于环保,一般不提供个人洗漱用品,请您自带牙膏、牙刷、拖鞋、梳子、笔(需填写部分表格)等。部分酒店会提供沐浴液(Bath Liquid)、护发素(Hair Conditoner)和护肤液(Body Lotion)。
2、 澳大利亚、新西兰处南半球,一年四季气候宜人,没有极端温差。季节与我国相反。请根据当地温度携带衣物,以舒适、轻便休闲的衣服和鞋子为宜,随身携带一件外套以防晚间转凉。冬季则应穿着毛衣、夹克、轻便的外套或保暖衣服。特别场合例如在商务会议、欣赏歌剧、到大餐厅用餐时,男士*好穿上外套、领带或西装,女士则需穿着庄重一点的服装。因澳洲日照较强,请自备晴雨伞(既可防晒也可挡雨)、遮光帽、太阳眼镜和防晒乳液等物品,注意防晒。
平均气温图(仅供参考)
 




城市


春季(9月-11月)


夏季(12月-2月)


秋季(3月-5月)


冬季(6月-8月)




悉尼


13-22


19-26


11-19


8-16




堪培拉


6-19


13-28


3-15


1-13




墨尔本


8-17


14-26


9-17


6-13




布里斯本


16-26


21-29


14-23


9-21




凯恩斯


19-28


24-31


20-28


17-26




奥克兰


5-17


11-23


3-15


0-11




基督城


4-19


11-21


4-19


2-11




3、 澳洲酒店冷水龙头的自来水可直接饮用,水龙头的热水不能直接饮用。酒店客房内通常不提供开水,只有少部分酒店提供煮开水的用具。如您有饮热水的习惯,建议您自带小型电热杯。此外澳洲使用的是电压为240/250伏特50赫兹交流电,酒店插座为倒八字三角扁插头,,需使用转换插座,请在出行前自行准备。
4、 在境外,医疗费用通常十分昂贵。请您带上一些常用药品,旅行中*常见的疾病是腹泻或感冒。请随带感冒药、消炎药、止泻药、晕车药等,如有高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须带备足够药品(*好能携带英文说明书)及医生处方,以备不时之需。
 
四、 住宿、饮食:
1、 我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧。澳洲很多酒店大堂不设置星级评定,而且大堂普遍较小。基于不同的建筑规划,国外酒店通常在城市内分布扩散而建,请勿将酒店是否座落于城市的标志性建筑附近而作为衡量酒店好坏的*标准。
2、 澳洲、新西兰的酒店标准间,一半为大床加小床(或沙发床),属正常现象,我公司不保证2张床大小规格一样;三人间即为标间基础上加一张钢丝床(或沙发床)。请同一房间内的客人自行调配。12周岁及以下小孩不占床,不占床的小孩不提供酒店早餐,须额外自行支付;如要求占床,在不产生单房差前提下,允许占床;如产生单房差,费用自行承担。酒店包括公寓式酒店和非公寓式酒店,各占50%左右。两者没有明显差别。团队停留澳洲、新西兰期间,部分城市将安排入住公寓式酒店,不另行通知。公寓式酒店有些不提供早餐,早餐形式为餐盒或到其他餐厅用早餐。澳洲、新西兰同一站(或城市)2晚及以上住宿,我公司保证所标注的酒店星级标准,不保证2晚住同一家酒店。澳大利亚布里斯班和黄金海岸为同一站(2地车程约1小时)。由于布里斯班是澳洲有名的“会议之都”,4星级及以上标准的酒店多数会被商务会展团队提前预定,故此站基本上住黄金海岸酒店。如遇澳纽军团节、黄金海岸赛车等其他原因造成的酒店预定客满,我公司有权调整住宿至布里斯班。新西兰罗托鲁瓦小镇,酒店客房有限,如遇重大活动或酒店满房,我公司有权调整住宿至周边城市的同星级酒店。以上调整不另行通知。特此说明!
3、 澳洲、新西兰为禁烟国家,酒店楼层禁烟,请勿在客房内吸烟,否则导致的巨额罚款及火警报警费用自行承担。卫生间内洗浴时,请注意防滑,如因滑倒致伤等非旅行社责任引起的所有医疗费用自行承担,旅行社不予赔付退房或外出时,客房内所有酒水、零食等均属个人消费,如有使用,请务必主动告知领队或在退房时告知酒店前台。
4、 酒店内通常提供免费和收费电视,观看收费闭路电视前先请查阅费用说明再做决定。如您无意收看收费电视,请在使用遥控器时避免接触相应的按键,酒店不会减免由于误操作而引起的费用。
5、 酒店客房内的电话拨打外线均需收费,此费用比较昂贵,建议在当地购买电话卡使用。
6、 早餐一般在酒店用自助餐,如果赶早班飞机时间紧迫,则安排早餐打包或在机场用餐。行程中如航班正值用餐时间,旅行社不再另行安排用餐,请用飞机餐或由旅行社安排在机场享用麦当劳等简餐。
7、 午餐和晚餐通常安排中式团餐或自助餐。中式团餐标准为中午5菜1汤,晚上6菜1汤。由于当地中餐馆的客源并非中国游客为主,因此饭菜口味比较异化,无法与国内相比。您可在出发前自带若干榨菜等食品。节假日旺季期间,由于餐厅规模小,如遇团队较多须在门口等候的情况出现,敬请见谅。包团团组请在出团前请务必告诉我们是否有餐食增减,以便我们操作,谢谢合作!散拼团组因均为ADS团签,故不接受客人境外临时取消用餐,敬请谅解!
8、 前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料,基于不同的用餐地点,可能需额外收取开瓶费用。
 
五、 时差、用车:
1、 澳新两国与北京均有时差。对付时差*好的办法就是顺其自然,一切以当地时间为准。行程上的航班出发、抵达时间均是指当地城市时间。澳大利亚境内分三个时区,东部,西部和中部时区:
澳洲东部时区的主要城市:墨尔本,悉尼,堪培拉,布里斯班,黄金海岸、凯恩斯,侯巴特。
       澳洲中部时区的主要城市:阿德雷得,爱丽斯泉,达尔文。
       澳洲西部时区的主要城市:珀斯。
A、东部时间比中部时间早30分钟,比西部时间早2小时。
B、每年10月份*个星期日到来年3月份*后一个星期日,墨尔本,悉尼,堪培拉和侯巴特实行夏令时,时间提早1个小时。
C、澳洲东部时间比北京时间早2小时,夏令时期间早3小时(布里斯班和凯恩斯等除外),新西兰时间比北京时间快4个小时,夏令时期间早5小时。
请务必留意各地时差,校准正确的航班起飞及抵达时间。如因未考虑时差及核准航班抵离时间,导致无法按时办理乘机及登机手续造成滞留的,所有一切相关责任及损失(如延期的住宿,机票,餐食等费用)自行承担!国际机场通常面积庞大,转机、候机时请注意务必在规定的登机口及时间内登机,如因客人自身原因导致误机,一切责任由客人自行承担。同时请在境外及时与领队、导游校对手表时间。否则集合时间有误,会影响游览。
2、 为保证乘客生命财产安全,法律禁止司机超时工作。巴士司机每天必须保证连续10个小时的休息,每天开车时间不得超过10小时(包括就餐和景点参观时间),因此要求司机额外加班可能被拒绝。除正常接、送机外,当地导游及司机正常工作时间为早上至晚餐后送回酒店即告结束。如有超时,须支付额外的加班费用,费用请与导游及司机协商,自行支付。15人以下团队,安排司机兼导游。凯恩斯站华人导游较少,一般均为司兼导。澳洲、新西兰各城市旅游用车有限,同一城市不保证始终用同一种车型,同一辆车。
 
六、 货币、退税:
1、 澳大利亚货币单位为澳元,为十进制,100澳仙等于1澳元,新西兰货币单位为纽币。美元为通用货币,您可在当地酒店、银行和免税店自由兑换。目前部分商店也可以使用有“银联”标记的银行卡进行刷卡消费,但是考虑到货币的流通性以及携带的便利性,建议您在出行前准备足够额度的美元或者澳元。
3、 行程全程无指定购物点,游客在自由活动时间内的自由购物,所购商品旅行社均不承担责任(包括协助客人沟通退换商品), 建议您在团队出发前,自行前往国内中国银行预约兑换澳元现金,或携带国际信用卡(VISA,MASTER等)及银联卡。如果客人因自行购物而产生退税问题,我社不承担因机场退税人员过多而造成客人无法退税的情况所产生的任何责任(尤其是转机),故请客人在自由购物时务必注意,慎重再慎重!
 
七、 目的地安全告知(详见《旅行安全责任书》):
1、 境外旅游期间,请自觉遵守澳洲、新西兰当地的法律法规,如违反当地的法律法规,所引起的民事、刑事等相关法律责任一概自行承担。澳新属英联邦国家,交通管制同英国一样,为靠左行驶制度(与中国相反)。在您乘车和横过马路时注意交通安全,请按信号灯提示行走斑马线。根据环保条例,司机在停车侯客时,不允许开空调,否则要罚款,请您理解。旅游车内任何时候均禁止吸烟,严禁吃冰淇淋和带果皮食物、严禁喝碳酸饮料。为保持车厢整洁,空气清新,车内请勿脱鞋。机场、车站、办公楼等公共场所大都要求禁烟,违反会被处以高额罚款。
2、 请妥善保管好自己的护照,这是您在国外的身份证明。如客人自己丢失护照所造成的一切损失由客人自己负责!现金、证件、贵重物品等必须随身携带,妥善保管,景点游览时,该些物品同样请不要放在旅游车上。如有发生失窃、遗失、损坏责任自负!
3、 在您外出旅游期间,建议*好不要携带太贵重物品。如必须携带,请妥善保管。可利用酒店供应的保险箱,切勿留在酒店房间或大堂。请勿在床上抽烟及乱扔烟蒂,以免引起火灾。请及时了解紧急出口的所在位置。睡觉、休息时,请将房门的保险口锁上,对于陌生人的来访,不要随意开门。上洗手间或行走于积水、潮湿道路时,请注意防滑。
4、 每天的行程在抵达酒店后即告结束。如需外出的,请三五成群、结伴而行,包包斜背在胸前。
5、 如酒店有游泳池的,请在开放时间前往。如游泳池已关闭或池边无救生员,请勿入池。如在海、湖、河里游泳,必须穿救生衣,并且在导游指定的安全区域内进行。否则后果自负!
6、 酒店退房时,请确认自己带齐所有的物品。在餐厅用餐时请将包安放在胸前,酒店大堂、餐厅、机场、旅游景点等均为小偷经常光顾之地。谨慎保管自己的财产,不在公共场所整理钱包,以免引起歹徒的盯梢。
7、 团队活动是比较安全的行动方式,在游览时,请和其他团友保持一致的前进步伐,不掉队,以免成为犯罪分子劫持、行凶的目标。
8、 搭乘游船或进行其他水上活动时,请注意安全,不要将手、脚或身体的其他部位靠在船舷上,以免发生危险。行程途中,贵宾在行驶的旅游车上,不可随意站立和中途拿取行李物品,更不能在车子停稳之前在车厢里随意走动。(如发生意外,一切后果由当事人自行负责!)
9、 请确切了解自己的身体、年龄、健康等状况。孕妇、心脏病患者、高龄人士、低龄、婴幼儿、高血压、骨质疏松等游客,绝对不适合参加任何剧烈、刺激性、高危的活动项目。
10、 游览野生动物园时,请听从导游的知道,做到“不下车,不吸烟,不喂食,不挑衅”。
11、 团队活动时严禁擅自离团,如有特殊情况离团,需征得导游和领队的同意,且必须签署个人离团免责书(如发生意外,一切后果由当事人自行负责!)
 
八、关于电话拨打:
澳大利亚、新西兰境内拨打国内固定电话或手机(以:021-12345678,13512345678为例),请拨0011-86-21-12345678,0011-86-13512345678(如此号码在澳洲新西兰境内,也是按此方法拨打)。在澳洲或新西兰境内(澳洲国家代码61,新西兰国家代码为64)拨打当地电话时(以澳洲0412345678、新西兰021234567为例),澳洲请直拨0412345678(新西兰直拨02123457),发送给当地手机的短信请发送至0061+41234578。澳洲紧急救助电话:000,新西兰紧急救助电话:111。
 
九、关于使馆:
中国驻澳大利亚使领馆联系方式:堪培拉大使馆(CBR)电话:0061-2-62734780;地址:15 Coronation drive, Yarralumle,ACT2600悉尼(SYD)电话:0061-2-85958002;地址:39 Dunblane Street, Camperdown NSW 2050,墨尔本(MEL)电话:0061-3-98220604;地址:77 Irvingrood, Toorak, VIC3142,布里斯班(BNE)电话:0061-7-32106509;地址:Level 9, 79 Adelaide Street , Brisbane QLD 4000,中国驻新西兰大使馆:(WELLITON)电话:0064-4-4721382;地址:2-6 Glenmore Street, Kelburn, Wellington,(AKL)电话:0064-9-5267941;地址:588 Great South Road, Greenlane, Aucklan。
 
十、关于文明出行:
文明、和谐的旅游环境需要大家共同携手,做文明游客,从你我开始。
     维护环境卫生-不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
     遵守公共秩序-不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公共场所高声交谈。
     保护生态环境-不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉,投打,乱喂动物。
     保护文物古迹-不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
     爱惜公共设施-不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,用餐不浪费。
     尊重别人权利-不强行和他人合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共施设,尊重服务人员的劳动,尊重各国各民族
宗教习俗。
     讲究以礼待人-衣着整洁得体,不在公共场所坦胸赤膊翘脚,礼让老幼病残,礼让女士;文明用语。
     提倡健康娱乐-抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
 
十一、其他注意事项:
1、 当您加入旅游团队开始行程时,我们已经为您安排好一切活动,如临时提出更改行程,将会产生新的费用或造成不必要的损失。
2、 请尊重当地的风俗习惯,除本《须知》外,请尽可能多了解目的地各国的人文概况。
3、 在您出入境时,可能会有其他游客同时在办理手续,因此需要排队等候。行程中的用餐、景点游览、办理酒店入住等,也可能会出现此类情况,特别遇到旅游旺季,请团友耐心等待。
4、 关于地接导游:不同的国家和城市会更换不同的导游。基本都是当地的华人,有上海、北京的也有广东人,基于不同的成长环境、教育背景,各地导游的讲解、表达能力等方面会有一定差异。
5、 旅游对体能的消耗非常大,有的行程需要搭乘多次长途的飞机、汽车并且涉及时差,诸多原因可能令您烦躁不安,我们希望得到您的宽容、理解、支持和配合,谢谢!
6、 行李、财物损失或人身意外伤亡,根据当地机构或公司所订立之安全条例为解决依据。
7、 紧急情况:在境外旅游期间,根据澳新使馆签证规定及您与我公司之协议,请您随团集体活动,不得擅自离团或滞留不归。如遇自由活动时间,请你记下导游手机号码并向饭店索取名片卡。如发生意外也可与我国境外使(领)馆联系,以寻求帮助,在外期间,请您切记安全*。
8、 为了客人的切身利益,建议客人自行购买境外个人旅游意外保险。
 
备注:旅行社保留依具体情况调整行程、酒店和航班的权利。如遇交通、天气等原因,本公司有权增减或更改某些行程。如遇不可抗力的因素,如政变、水灾、台风、地震、暴风雪、战争、罢工、交通拥堵等所引起的天数和费用的增加,团队滞留住宿、餐食、更换交通工具增加差价等费用,旅行社有权向游客追加由此产生的费用。



您可以通过以下方式签署旅游合同:
1)客人前来我公司签约:上海市长宁区延安西路1228弄2号嘉利大厦10楼CD座
2)指派业务员上门签约:适用于团队旅游或高端旅游线路
3)电子合同签约

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