出境跟团联合发团-澳新凯墨12日纯玩团国航直飞-乐线旅游网

出境跟团联合发团-澳新凯墨12日纯玩团国航直飞<蓝山+绿岛+大堡礁+黄金海岸连中三园+爱哥顿牧场+毛利文化村>

蓝山+绿岛+大堡礁+黄金海岸连中三园+爱哥顿牧场+毛利文化村

22700起    线路编号:04001671043

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转机城市: 住宿星级: 单房差: 成团人数: 交通方式: 提前报名天数:
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◎纯玩,无购物!$◎特别升级任意两晚当地5星酒店,其余常规四星酒店,行程更舒适



第 1 天:上海 到 墨尔本

行程内容:搭乘国际航班飞往澳大利亚维多利亚州首府墨尔本,夜宿飞机上。
早餐:敬请自理   午餐:敬请自理   晚餐:敬请自理  
住宿: 飞机上

第 2 天:墨尔本 到 墨尔本

行程内容:抵达后墨尔本市区游览: 【旧国会大厦】(约10分钟),旧国会大厦建于1856年,是维多利亚省现在的立法议会所在,建筑美轮美奂,别 具风格。 【圣派翠克大教堂】(约20分钟),是南半球*大*高的哥特式天主教堂,教堂塔尖高达103米,充分展现文艺 复兴时期的建筑风格和华丽,走进圣翠克大教堂,装潢华丽但不失庄重,粗大的大理石柱子支撑着穹顶,拱形的穹顶气度不凡。 【库克船长小屋】(外观,约15分钟)位于斐兹罗花园内,这是一幢简单、朴实、甚至粗糙的石砌瓦顶小屋。房 子看是简陋,却大有来历,它是墨尔本在1934年为纪念建市100年之际,澳大利亚实业家拉塞尔爵士出资800英镑,将*个发现澳洲大陆的澳洲之父-库克船长在英国约克郡的故居买下,作为礼物送给墨尔本市民的。 【皇家植物园】(约30分钟)植物园占地24公顷,原始澳洲的*个农场,后于1816年被改为植物园,目前 园内收集栽种了丰富的包括澳洲本土及外国的多种植物。 【联邦广场】(约10分钟):联邦广场的建筑群以其抽象的超现实的模式展现在世人面前,其独特设计曾获得1997 年的伦敦雷博建筑设计大奖,成为21世纪墨尔本的新象征。
早餐:含飞机餐     午餐:含中式桌餐     晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 MANTRA TULLAMARINE

第 3 天:墨尔本 到 凯恩斯

行程内容:乘机飞往凯恩斯,抵达后游览: 【海滨大道Esplanade】您可带着泳衣、毛巾、防晒霜前往海滨大道亲自体验由凯恩斯市政府投入巨资新建的豪华沙滩泳池。 【库伦达雨林小镇】(约60分钟),老建筑物改造的艺术餐厅,咖啡馆和酒吧遍布小镇,代表了当地人悠闲的生活方式小镇内各种独特的手工艺品、画廊更是库伦达小镇远近驰名的主因,这里聚集了很多才华横溢的艺术人士,您可以欣赏到画家,陶瓷家,摄影师,及雕刻家的艺术作品。 【水陆两用车】这是一种二战时期由军队遗留下来而后又经改造的水路两用战车。游客在导游(同时也是司机)的带领下乘坐此战车或穿梭于浓密的丛林之中观看澳洲松鼠和蜥蜴在你身边穿行的景观,或下浮于几米深的湖水之中欣赏那湖光晚霞下的美景以及远处时而浮出水面的咸水鳄和身边的小乌龟。深入雨林深处,体验原始森林的无穷魅力。
早餐:含酒店内早餐     午餐:含自助餐  简餐   晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 THE HOTEL CAIRNS

第 4 天:凯恩斯 到 凯恩斯

行程内容:早餐后前往码头搭乘凯恩斯*具規模的豪华游船前往海上明珠【绿岛大堡礁】(Green Island) 绿岛大堡礁形成至今已有六千年历史,为大堡礁上*有珊瑚礁和热带雨林共存的岛屿。特殊的自然生态及各項丰富的活动,提供您精采的岛屿假期一日遊。您可乘坐玻璃底船,观看形状不同, 色彩鲜艳的热帶魚在珊瑚群中覓食, 一睹海底奇景。更可专用丛林漫步导览手册,深入雨林区探秘。 溫馨提示:別忘了携带毛巾和泳衣泳裤。
早餐:含酒店内早餐     午餐:含船餐  游船自助餐   晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 THE HOTEL CAIRNS

第 5 天:凯恩斯 到 黄金海岸

行程内容:早乘机飞往布里斯本或黄金海岸,抵达后布里斯本市区观光: 【南岸公园】(约30分钟),1988年世界博览会的举办地,公园沿河而建,构造自然流畅,园内热带植物繁茂,景 色秀丽,热带雨林步道,户外烧烤野餐设施等一应俱全,漫步其中,一股浓浓的热带风情扑面而来。 【袋鼠角】(约15分钟)袋鼠角位于布里斯班河U型河道的一个河套上,地势较高,可以俯瞰美丽的布里斯班河和市中心全景。 【故事桥】(车览),昆士兰州*大钢铁大桥,建造于1940年,桥本身并没有太多故事,以桥的设计者John Story命名而译得名Story Bridge故事桥。 之后驱车前往黄金海岸,抵达后前往: 漫步【冲浪者天堂】(约20分钟)黄金海岸由南向北绵延的70公里海滩中临近市区的一段,沙质细软海浪大,是冲浪爱好者的天堂,因此而得名。 黄金海岸著名的主题公园——【华纳电影世界】(约2小时),这是一处极有特色的主题乐园,被誉为“黄金海岸的好莱坞”,把好莱坞电影的神奇魅力和刺激体验带到了黄金海岸。这里汇集了您所喜爱的好莱坞电影明星与蝙蝠侠、正义联盟等超级英雄;乘坐“绿灯侠云霄飞车”或南半球*大落差反向倒跌的过山车“超人一飞冲天”,您可以亲身体验世界一流的机动游戏带来的加速心跳。(午餐自理)
早餐:含酒店内早餐     午餐:敬请自理   晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 Australis Sovereign Hotel

第 6 天:黄金海岸 到 黄金海岸

行程内容:早餐后前往黄金海岸海洋世界游玩作为澳大利亚首屈一指的海洋公园, 【海洋世界】(约1小时)作为澳大利亚首屈一指的海洋主题公园,海洋世界拥有令人叹为观止的海洋生物、机动游戏、精彩表演和娱乐项目,为一家大小提供全天候的玩乐与探险体验。无论是澳洲*的北极熊,或是顽皮可爱的海豚、海豹和企鹅,还是鲨鱼、海龟和魟鱼,您都可以在这里近距离观赏、互动接触,见证海洋生物的神奇奥秘。而且,海洋世界不仅仅是一个主题公园,更致力于向公众传递保护珍贵海洋环境的理念。还能邂逅您*喜爱的尼克国际频道卡通明星,包括忍者神龟、海绵宝宝与派大星、朵拉与布茨。在这里观看价值1200万澳元王企鹅和金图企鹅天地!澳大利亚的海洋世界,不容错过的玩乐天地!(午餐自理) 随后前往【天堂农庄】参观游览(约60分钟),农庄为不同年龄的游客提供一种真正的澳大利亚农场生活,真正体验澳大利亚的乡间文化,在这里你可以欣赏园内许多澳大利亚的土生动物(考拉,袋鼠等),并可观看精彩的剪羊毛表演。 特别赠送【直升机飞行体验】:您将会看到黃金海岸的金色沙滩,空中飞行时间5分钟。(温馨提示:直升机为免费赠送项目,若因天气原因等不可抗力因素,无法搭乘直升机,请恕费用无法退回,敬请您的谅解!)
早餐:含酒店内早餐     午餐:敬请自理   晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 Australis Sovereign Hotel

第 7 天:黄金海岸 到 奥克兰

行程内容:早乘机飞往新西兰*大城市—奥克兰。抵达后驱车前往罗吐鲁阿,独特的火山地貌,生机勃勃的毛利文化,丰富的天然温泉资源和众多探险活动使罗托鲁阿成为新西兰*为著名的旅游胜地之一。除了令人惊讶的火山口、高山和湖泊景观外,罗托鲁阿还有美丽的英国都德式建筑和园林。 抵达后游览:荣获新西兰旅游局颁发的*佳景点奖--【爱歌顿牧场】(约40分钟),让您真正体验牧场农田的独特美丽,近距离接触各种可爱的动物。乘坐牧场专车参观这个纯净质朴的牧场,您除了可以看到新西兰*具代表性的各种动植物外,还可以下车亲手喂一下可爱的小绵羊。
早餐:含酒店内早餐     午餐:敬请自理   晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 QUALITY INN ON FENTON

第 8 天:罗托鲁瓦 到 奥克兰

行程内容:早餐后抵达后游览: 【毛利文化村】(约1小时),著名的旅游景点Te Puia(意为喷泉),以部落里的几个地热喷泉而名。独有的毛利文化,一直被来自世界各地的游客所喜爱,其中Pohutu喷泉可向空中射出高达30米的热水柱,这就是世界著名的“间歇喷泉”。除此,硅石台地、沸腾的泥浆及独特的植被,都不容错过,园区内还有新西兰国宝“奇异鸟”。  漫步【罗托鲁亚湖畔】(约20分钟),罗托鲁瓦湖是新西兰第三大湖,大约20万年前,这里发生了一场巨大的火山爆发,火山喷发后,罗托鲁瓦地区下面的一个岩浆房坍塌。这次坍塌形成了一个宽16公里的圆形火山口,雨水将火山口灌满之后就形成了罗托鲁瓦湖。 【政府花园】(约20分钟)。游览【红树林】(约20分钟),于红木公园健行,享受森林浴。 随后返回奥克兰,入住酒店休息。
早餐:含酒店内早餐     午餐:含中式桌餐     晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 SPENCER ON BYRON

第 9 天:奥克兰 到 奥克兰

行程内容:早餐后市区游览: 徒步登【伊甸山】(约20分钟,请穿舒适适合步行的鞋子),伊甸山位于新西兰的奥克兰市中心以南约5公里处,是一死火山的火山口。山顶设有瞭望台,视野开阔,是眺望市景的好地方。伊甸山,高196米,是奥克兰市中心*高的火山,山因奥克兰*位伯爵乔治·伊甸而得名。伊甸山曾经喷发过几次,据推测,*近一次喷发是在一万五千年前。 著名的奥克兰【海港大桥】(车览),大桥连接奥克兰*繁忙的港口——怀提玛塔海港南北两岸,全长1020米,与停泊在奥克兰艇俱乐部的万柱桅杆,组成了一幅壮观美丽的图画。 【使命湾】(约20分钟)奥克兰人休闲的好去处,您也可以在这里感受一下当地人休闲时的景象。 【奥克兰帆船码头】(约1小时)奥克兰号称全球的“千帆之都”,是世界上很好的从事帆船运动的地方,很多人拥有自己的帆船或游艇,是全世界私家游船拥有数极多的一个城市。每年1月底在怀特玛塔港举行的美洲杯帆船竞赛,千帆并举。奥克兰帆船村是为2000年的世界杯帆船赛尔建造的,几届美洲杯帆船赛使奥克兰帆船码头成为享誉世界的旅游景点,商店和咖啡馆鳞次栉比,让您可以轻松体验新西兰的风土人情。
早餐:含酒店内早餐     午餐:含中式桌餐     晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 SPENCER ON BYRON

第 10 天:奥克兰 到 蓝山

行程内容:早乘机飞往悉尼,抵达后游览: 悉尼以西100公里的著名景点—世界自然遗产【蓝山】(车程约2个半小时,游览时间约30分钟,如自费乘坐缆车游览约90分钟),这里的桉树挥发的油滴在空中经折射呈现蓝光,所以得名蓝山。国家公园环绕蓝山山脉内多处度假中心和村落,风景秀丽。蓝山的中心点是卡顿巴,著名的观光点有辽阔的丛林景观、峡谷、瀑布,壮观的石柱群。蓝山无论是云雾蒙蒙,还是阳光当头,总是被一层淡蓝色遮蔽,显得异常美丽,亦透着神秘(缆车费用敬请自理)。 【LEURA小镇】蓝山脚下的极具特色的小镇,随后返回悉尼,晚餐后入住酒店休息。
早餐:含酒店内早餐     午餐:含中式桌餐     晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 MANTRA PARRAMATTA

第 11 天:悉尼(澳大利亚) 到 悉尼(澳大利亚)

行程内容:早餐后市区观光: 【塔龙加野生动物园】(约1小时)Taronga野生动物园是世界上非常好的野生动物园之一。来到悉尼,绝不可错过这一精彩的观赏经历。它坐落于市中心附近,依偎著世界上极美丽的海港,在这里,呈现给游客的是纯野生的天然风情。在Taronga野生动物园里漫步,只需稍加留意,就可以发现许许多多稀有和奇特的野生动物,Taronga野生动物园里有超过2000种的野生动物,带上您的照相机,来到Taronga野生动物园感受与众不同的自然风光吧,让人不禁陶醉其中。悉尼*著名的地标建筑--【悉尼歌剧院】(外景,约20分钟),歌剧院美丽的外景与周围的景致相得益彰,美轮美奂! 中午带您前往悉尼著名的海鲜【鱼市场】(约1小时),鱼市场里生蚝,鲜贝,鲜鲍应有尽有!价格优惠!(午餐自理)。 游览【皇家植物园】(约15分钟)、发现闻所未闻的植物。澳大利亚不仅有奇异的珍稀动物,还有古老的植物,在澳大利亚的植物有12000种以上,其中四分之三是特有种,所以,在澳大利亚可以见到很多地域性植物物种。 悉尼*美观景点-【麦考利夫人长椅】(约10分钟),届时悉尼歌剧院、悉尼海港大桥,尽收眼底。 【海港大桥】(车览)是早期悉尼的代表建筑,它像一道横贯海湾的长虹,巍峨俊秀,气势磅礴,与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望,成为悉尼的象征。 【情人港】(约60分钟),悉尼“情人港”又叫达令港。港湾环境秀丽、氛围独特,对本地居民和外来游客都充满了魅力。
早餐:含酒店内早餐     午餐:敬请自理   晚餐:含中式桌餐    
住宿:当地四星级酒店 MANTRA PARRAMATTA

第 12 天:悉尼(澳大利亚) 到 上海

行程内容:早乘机返回上海,结束行程!
早餐:含酒店内早餐     午餐:敬请自理   晚餐:敬请自理  
住宿:




 签证费,全程往返机票及税金,境外常规四星酒店双人间住宿(澳洲酒店双人间有时为一大床+一沙发床或一大床+一单人标准床形式,公寓式酒店也是常用酒店类型),一日三餐(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。餐标:早餐:以酒店自助早餐为主,公寓式酒店有些不提供早餐,早餐形式为餐盒或到其他餐厅用早餐,中午5菜1汤或自助,晚上6菜1汤或自助),旅游用车,司机、导游服务(未满16人为司机兼导游服务),行程所列景点门票。



 护照费,计划外行程费用,境外消费税(G.S.T.),个人消费,单房差,个人旅游意外险(建议购买)。




经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择进入的购物场所:
序号 国家/城市 购物店名称 停留时间 商品说明
购物提示

一、为了满足旅游者购物需要,旅行社提供《购物商店名录》供旅游者参考,如有购物需求的旅游者可自愿选择参加。
二、因不可抗力(包括但不限于天气、罢工、政府行为等)、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等)导致行程变更,为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际情况取消或减少本列表中的购物场所或购物时间。
三、旅游者应严格遵守领队、导游告知的购物时间,避免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守购物时间导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的,旅行社不承担责任。
四、旅行社特别提醒旅游者,谨慎购物、理性消费。旅游者在本列表所列商店购物,如所购商品属于假冒伪劣商品,旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者单独自行前往的购物商店,如发生质量等问题,旅行社不承担责任。
五、境外购物后办理退税存在一定风险,由于境外退税环节较为复杂,可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因(包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等)导致不能退税的,因旅行社对上述问题无法掌控,故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同,本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店,但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异,请旅游者自行甄选,旅行社不对价格进行任何承诺,不对价格差异承担任何责任。



签证信息:澳大利亚ADS签证
签证材料:1、本人护照原件(六个月以上有效期),2寸(半年之内拍摄)照片3张,名 片3张。
2、 本人身份证复印件及全家人(直系关系亲属)配偶子女的户口本复印件。
3、 请本人提供5万元以上银行存款证明原件(必须提供),并盖银行专用公章的最少6个月前存入的定期存单复印件或房产、股票、车产复印件(越全面越有说服力)。
4、 旅澳个人资料表详细填写,并请将本人的父母、兄弟姐妹、子女的详细资料(出生年月日,婚姻情况及家庭住址)认真填写。
5、 本人公司营业执照复印件、公司简介或宣传册子。
6、 提供5张空白抬头纸并有公司公章及法人代表/总经理签名。
7、 如夫妻同去必须提供结婚证复印件或结婚公证。
8、 退休人员需提供退休证书复印件。
若客人是70周岁以上老人,请提供以下材料:
A. 国际旅行健康检查证明书原件
B. 必须要买符合以下条件的保险:保险费RMB150以上,保险额度在40万以上,保单要中英文对照,含医疗和意外的保险险种,并提供保单件.
9、 如有就学子女随父母中一方出国,请提供一家三口亲属关系公证书(主申请人是子女)或有三者准确信息的打印版本医学出生证明复印件,以及不同行监护人的授权书和身份证复印件,还需提供子女所在学校的在读证明和准假证明。
10、凡曾被任何国家拒签,请提供本人详细拒签说明一份。
收客范围:上海,江苏,浙江,江西,安徽,湖北
备注:签证费随团费



一、费用及差价说明
1.差价说明:
(1)如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格,我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
(3)本产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,可能需要根据产品要求补齐差价,此差价包括但不限于机票、酒店等差价。

2.儿童价格标准:
(1)儿童价格通常适用于2-12岁,包含行程内儿童机票(包机产品儿童机票同成人)、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票(船票、索道、景区内用车)等;价格不含当地住宿费(不占床的儿童不含酒店内早餐)。
(2)各国对儿童价格的年龄认定可能有所不同,我公司保留对儿童价格年龄认定进行调整的权力。
(3)占床儿童与成人同价。

3.客人参团后退团产生取消费:以合同或定金协议条款为准。

二、服务标准说明
1.行程说明
(1)如遇人力不可抗拒因素,我社保留对行程顺序及参观景点时间进行适当调整的权利。
(2)行程中入内参观景点均含首道门票。
(3)如遇景点临时关门,或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览,在不影响其他行程中游览项目的前提下,我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内参观,或者退还游客该景点门票费用。
(4)自由活动时间以当天实际游览为准。
(5)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(6)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,游客须按违约标准赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

2.酒店说明
(1)境外不同国家有不同的酒店星级评判标准,不是所有酒店都纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色,通常不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
(2)团队报价按双人标准间,即2人入住1间房核算,如出现单男单女报名客人,则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床;若无需安排或旅行社无法安排,请补齐单房差以享用单人房间。
(3)本公司有权依据*终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求,我公司将视可行性安排,但增加的费用需由客人承担。
(4)如因团队遇展会或大型活动等原因导致酒店房间紧张,可能临时调整住宿城市。

3.交通说明
(1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。
(2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

4.用餐说明
(1)团队中式餐标为十人一桌,六(五)菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
(2)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐,具体以行程公布为准。
 



一、 出、入境,海关,卫生检疫:
1、 请严格按照出团通知书规定的时间、地点集合,迟到超过30分钟以上者视客人自动放弃行程,团费概不退还。
2、 按照我国外汇管理的有关规定,如无外汇携带许可证,公民出国旅行每人允许携带人民币现钞不超过2万元,外汇折合不超过美元5000元。大笔美元或人民币、高档照相机、摄像机、手提电脑、金银首饰超过三钱携带出境必须报关。携带货物、货样者出境必须报关。
3、 出、入境时,请勿帮其他人携带物品,以免被不良分子利用,各地出入境时,请勿在移民局、海关区域摄影、拍照,以免被扣留器材。
4、 目的地国家注重知识产权的保护,请勿携带仿制品牌的物品,以及盗版的光盘、书籍,如被海关查及,将会被没收或罚款。
5、 澳洲严禁一切肉类、种子、蔬菜、水果、奶制品、液体蜂皇浆、蜂胶类保健品,中草药(如人参、虫草),蛋类或含蛋黄类食品入境,有特殊物品携带者如食品(饼干,糖果,方便面,适量茶叶等),常用药品(适量,并附英文说明书),都须向海关申报,否则罚款。药品中任何含有假麻黄硷成份的药品,(如康泰克或百服宁等均不得携带入境)。同时如安眠药也同样禁止携带,如一定要携带,就需要出具医生处方如因携带违禁物品,所引起的罚款等一概自行承担。澳洲并没有限制澳元或外币的进出,但如果携带超过一万澳元或同等值外币的进出,就必须在抵达时申报,否则属于违法。澳新二地及澳洲一地的客人,十八周岁以上客人可免税带25支香烟,2250毫升酒类,超过规定的则必须申报。入境新西兰一地的客人,则每一名十八周岁以上的游客,可免税带1升酒,25支香烟,超过规定的必须申报。由于在大洋州的药店买药必须凭医生的处方,且医疗费昂贵,故应带上常用药品,以备不时之需。如您有心脑血管疾病或者等特殊病史,请事先告知旅行社和导游,这样旅行社和导游可以给您一些建议,或者对您进行特殊的照顾。在旅行中当您感觉到不舒服的时候,也请一定告诉导游,以便我们及时处理。既往病史在境外发作,任何保险公司均不予受理和赔偿。
6、 动植物、未经检疫的新鲜水果以及政治、色情书刊、光盘等在行程结束回国时严禁携带入境。回程入境中国,每人免税烟酒的携带限量是:烟一条(或两条)、酒一瓶。
 
二、 登机手续、托运行李、搭乘飞机:
1、 根据航空公司规定,每位乘客只能携带一件不重于5公斤的手提行李(55CM*23CM*36CM)登机,经济舱免费托运的行李限重为20公斤,超重需另行支付费用。澳洲、新西兰劳工法规定,单件行李重量不超过32KG(为防止行李搬运工人造成工伤),超出范围,航空公司有权拒绝托运,请务必妥善保管行李牌和登机牌,因遗失导致无法登机及无法领取行李,后果自负!托运途中如行李箱拉杆或轮子破裂等,根据规定航空公司不予赔偿,所以请您事先检查所携带的行李箱是否坚固良好。由于行李会被多次托运、搬动,因此建议携带软网面行李箱为宜。
2、 对于托运行李的遗失,各航空公司有不同的赔偿标准,但通常只支付极其低廉的赔偿,因此贵重物品、钱币、证件等切勿放在行李中托运。托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出,以免发出声响。
3、 “911事件”之后,各国机场实行严格的安全检查措施。尖锐物品如修美钳、指甲锉、剪刀、小刀、刀片剃须刀等,都必须托运。如果随身携带该些物品登机并被安检人员查及,可能会被暂扣或没收。酒精类制品是严禁随身携带登机的,即使办理托运手续,也有被航空公司拒绝的可能。
4、 飞机的座位由航空公司按姓氏拼音字母顺序排定,因此亲朋、同事等相互认识的旅客不一定被安排在相邻的座位上。由于团队机票有一定的折扣,因此通常团队会被安排在机舱的中后部或尾部就座,请谅解。
5、 国际机场通常面积庞大,转机、候机时请注意在规定的登机口及时间内登机。登机后请立即仔细阅读座位前方的飞机《安全须知》。请保留每一段航班的登机牌以及行李标签,直至所有贵宾提取到自己的行李。
6、 我们所选用的是全程禁烟航班,在飞机洗手间内也不可吸烟,否则将受到起诉。
7、 境外一些航班上虽然也提供食品和饮料,但是需要游客自行付费购买。某些航班是不对号入座的,遇此情况,请勿争先恐后,应礼让需要帮助的老弱病残等优先登机入座。
8、 当飞机抵达停机坪时,安全带信号灯未灭掉之前,请各位贵宾不要随意站起去拿行李物品,以防不测(如发生意外,一切后果由当事人自负)。另外,在飞机上请各位贵宾不要随意开启应急逃生门,以免影响飞机的安全工作。
 
三、 自备物品、气候:
1、 很多酒店出于环保,一般不提供个人洗漱用品,请您自带牙膏、牙刷、拖鞋、梳子、笔(需填写部分表格)等。部分酒店会提供沐浴液(Bath Liquid)、护发素(Hair Conditoner)和护肤液(Body Lotion)。
2、 澳大利亚、新西兰处南半球,一年四季气候宜人,没有极端温差。季节与我国相反。请根据当地温度携带衣物,以舒适、轻便休闲的衣服和鞋子为宜,随身携带一件外套以防晚间转凉。冬季则应穿着毛衣、夹克、轻便的外套或保暖衣服。特别场合例如在商务会议、欣赏歌剧、到大餐厅用餐时,男士*好穿上外套、领带或西装,女士则需穿着庄重一点的服装。因澳洲日照较强,请自备晴雨伞(既可防晒也可挡雨)、遮光帽、太阳眼镜和防晒乳液等物品,注意防晒。
平均气温图(仅供参考)
 
城市
 春季(9月-11月)
 夏季(12月-2月)
 秋季(3月-5月)
 冬季(6月-8月)
 
悉尼
 13-22
 19-26
 11-19
 8-16
 
堪培拉
 6-19
 13-28
 3-15
 1-13
 
墨尔本
 8-17
 14-26
 9-17
 6-13
 
布里斯本
 16-26
 21-29
 14-23
 9-21
 
凯恩斯
 19-28
 24-31
 20-28
 17-26
 
奥克兰
 5-17
 11-23
 3-15
 0-11
 
基督城
 4-19
 11-21
 4-19
 2-11
 
3、 澳洲酒店冷水龙头的自来水可直接饮用,水龙头的热水不能直接饮用。酒店客房内通常不提供开水,只有少部分酒店提供煮开水的用具。如您有饮热水的习惯,建议您自带小型电热杯。此外澳洲使用的是电压为240/250伏特50赫兹交流电,酒店插座为倒八字三角扁插头,,需使用转换插座,请在出行前自行准备。
4、 在境外,医疗费用通常十分昂贵。请您带上一些常用药品,旅行中*常见的疾病是腹泻或感冒。请随带感冒药、消炎药、止泻药、晕车药等,如有高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须带备足够药品(*好能携带英文说明书)及医生处方,以备不时之需。
 
四、 住宿、饮食:
1、 我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧。澳洲很多酒店大堂不设置星级评定,而且大堂普遍较小。基于不同的建筑规划,国外酒店通常在城市内分布扩散而建,请勿将酒店是否座落于城市的标志性建筑附近而作为衡量酒店好坏的*标准。
2、 澳洲、新西兰的酒店标准间,一半为大床加小床(或沙发床),属正常现象,我公司不保证2张床大小规格一样;三人间即为标间基础上加一张钢丝床(或沙发床)。请同一房间内的客人自行调配。12周岁及以下小孩不占床,不占床的小孩不提供酒店早餐,须额外自行支付;如要求占床,在不产生单房差前提下,允许占床;如产生单房差,费用自行承担。酒店包括公寓式酒店和非公寓式酒店,各占50%左右。两者没有明显差别。团队停留澳洲、新西兰期间,部分城市将安排入住公寓式酒店,不另行通知。公寓式酒店有些不提供早餐,早餐形式为餐盒或到其他餐厅用早餐。澳洲、新西兰同一站(或城市)2晚及以上住宿,我公司保证所标注的酒店星级标准,不保证2晚住同一家酒店。澳大利亚布里斯班和黄金海岸为同一站(2地车程约1小时)。由于布里斯班是澳洲有名的“会议之都”,4星级及以上标准的酒店多数会被商务会展团队提前预定,故此站基本上住黄金海岸酒店。如遇澳纽军团节、黄金海岸赛车等其他原因造成的酒店预定客满,我公司有权调整住宿至布里斯班。新西兰罗托鲁瓦小镇,酒店客房有限,如遇重大活动或酒店满房,我公司有权调整住宿至周边城市的同星级酒店。以上调整不另行通知。特此说明!
3、 澳洲、新西兰为禁烟国家,酒店楼层禁烟,请勿在客房内吸烟,否则导致的巨额罚款及火警报警费用自行承担。卫生间内洗浴时,请注意防滑,如因滑倒致伤等非旅行社责任引起的所有医疗费用自行承担,旅行社不予赔付退房或外出时,客房内所有酒水、零食等均属个人消费,如有使用,请务必主动告知领队或在退房时告知酒店前台。
4、 酒店内通常提供免费和收费电视,观看收费闭路电视前先请查阅费用说明再做决定。如您无意收看收费电视,请在使用遥控器时避免接触相应的按键,酒店不会减免由于误操作而引起的费用。
5、 酒店客房内的电话拨打外线均需收费,此费用比较昂贵,建议在当地购买电话卡使用。
6、 早餐一般在酒店用自助餐,如果赶早班飞机时间紧迫,则安排早餐打包或在机场用餐。行程中如航班正值用餐时间,旅行社不再另行安排用餐,请用飞机餐或由旅行社安排在机场享用麦当劳等简餐。
7、 午餐和晚餐通常安排中式团餐或自助餐。中式团餐标准为中午5菜1汤,晚上6菜1汤。由于当地中餐馆的客源并非中国游客为主,因此饭菜口味比较异化,无法与国内相比。您可在出发前自带若干榨菜等食品。节假日旺季期间,由于餐厅规模小,如遇团队较多须在门口等候的情况出现,敬请见谅。包团团组请在出团前请务必告诉我们是否有餐食增减,以便我们操作,谢谢合作!散拼团组因均为ADS团签,故不接受客人境外临时取消用餐,敬请谅解!
8、 前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料,基于不同的用餐地点,可能需额外收取开瓶费用。
 
五、 时差、用车:
1、 澳新两国与北京均有时差。对付时差*好的办法就是顺其自然,一切以当地时间为准。行程上的航班出发、抵达时间均是指当地城市时间。澳大利亚境内分三个时区,东部,西部和中部时区:
澳洲东部时区的主要城市:墨尔本,悉尼,堪培拉,布里斯班,黄金海岸、凯恩斯,侯巴特。
       澳洲中部时区的主要城市:阿德雷得,爱丽斯泉,达尔文。
       澳洲西部时区的主要城市:珀斯。
A、东部时间比中部时间早30分钟,比西部时间早2小时。
B、每年10月份*个星期日到来年3月份*后一个星期日,墨尔本,悉尼,堪培拉和侯巴特实行夏令时,时间提早1个小时。
C、澳洲东部时间比北京时间早2小时,夏令时期间早3小时(布里斯班和凯恩斯等除外),新西兰时间比北京时间快4个小时,夏令时期间早5小时。
请务必留意各地时差,校准正确的航班起飞及抵达时间。如因未考虑时差及核准航班抵离时间,导致无法按时办理乘机及登机手续造成滞留的,所有一切相关责任及损失(如延期的住宿,机票,餐食等费用)自行承担!国际机场通常面积庞大,转机、候机时请注意务必在规定的登机口及时间内登机,如因客人自身原因导致误机,一切责任由客人自行承担。同时请在境外及时与领队、导游校对手表时间。否则集合时间有误,会影响游览。
2、 为保证乘客生命财产安全,法律禁止司机超时工作。巴士司机每天必须保证连续10个小时的休息,每天开车时间不得超过10小时(包括就餐和景点参观时间),因此要求司机额外加班可能被拒绝。除正常接、送机外,当地导游及司机正常工作时间为早上至晚餐后送回酒店即告结束。如有超时,须支付额外的加班费用,费用请与导游及司机协商,自行支付。15人以下团队,安排司机兼导游。凯恩斯站华人导游较少,一般均为司兼导。澳洲、新西兰各城市旅游用车有限,同一城市不保证始终用同一种车型,同一辆车。
 
六、 货币、退税:
1、 澳大利亚货币单位为澳元,为十进制,100澳仙等于1澳元,新西兰货币单位为纽币。美元为通用货币,您可在当地酒店、银行和免税店自由兑换。目前部分商店也可以使用有“银联”标记的银行卡进行刷卡消费,但是考虑到货币的流通性以及携带的便利性,建议您在出行前准备足够额度的美元或者澳元。
3、 行程全程无指定购物点,游客在自由活动时间内的自由购物,所购商品旅行社均不承担责任(包括协助客人沟通退换商品), 建议您在团队出发前,自行前往国内中国银行预约兑换澳元现金,或携带国际信用卡(VISA,MASTER等)及银联卡。如果客人因自行购物而产生退税问题,我社不承担因机场退税人员过多而造成客人无法退税的情况所产生的任何责任(尤其是转机),故请客人在自由购物时务必注意,慎重再慎重!
 
七、 目的地安全告知(详见《旅行安全责任书》):
1、 境外旅游期间,请自觉遵守澳洲、新西兰当地的法律法规,如违反当地的法律法规,所引起的民事、刑事等相关法律责任一概自行承担。澳新属英联邦国家,交通管制同英国一样,为靠左行驶制度(与中国相反)。在您乘车和横过马路时注意交通安全,请按信号灯提示行走斑马线。根据环保条例,司机在停车侯客时,不允许开空调,否则要罚款,请您理解。旅游车内任何时候均禁止吸烟,严禁吃冰淇淋和带果皮食物、严禁喝碳酸饮料。为保持车厢整洁,空气清新,车内请勿脱鞋。机场、车站、办公楼等公共场所大都要求禁烟,违反会被处以高额罚款。
2、 请妥善保管好自己的护照,这是您在国外的身份证明。如客人自己丢失护照所造成的一切损失由客人自己负责!现金、证件、贵重物品等必须随身携带,妥善保管,景点游览时,该些物品同样请不要放在旅游车上。如有发生失窃、遗失、损坏责任自负!
3、 在您外出旅游期间,建议*好不要携带太贵重物品。如必须携带,请妥善保管。可利用酒店供应的保险箱,切勿留在酒店房间或大堂。请勿在床上抽烟及乱扔烟蒂,以免引起火灾。请及时了解紧急出口的所在位置。睡觉、休息时,请将房门的保险口锁上,对于陌生人的来访,不要随意开门。上洗手间或行走于积水、潮湿道路时,请注意防滑。
4、 每天的行程在抵达酒店后即告结束。如需外出的,请三五成群、结伴而行,包包斜背在胸前。
5、 如酒店有游泳池的,请在开放时间前往。如游泳池已关闭或池边无救生员,请勿入池。如在海、湖、河里游泳,必须穿救生衣,并且在导游指定的安全区域内进行。否则后果自负!
6、 酒店退房时,请确认自己带齐所有的物品。在餐厅用餐时请将包安放在胸前,酒店大堂、餐厅、机场、旅游景点等均为小偷经常光顾之地。谨慎保管自己的财产,不在公共场所整理钱包,以免引起歹徒的盯梢。
7、 团队活动是比较安全的行动方式,在游览时,请和其他团友保持一致的前进步伐,不掉队,以免成为犯罪分子劫持、行凶的目标。
8、 搭乘游船或进行其他水上活动时,请注意安全,不要将手、脚或身体的其他部位靠在船舷上,以免发生危险。行程途中,贵宾在行驶的旅游车上,不可随意站立和中途拿取行李物品,更不能在车子停稳之前在车厢里随意走动。(如发生意外,一切后果由当事人自行负责!)
9、 请确切了解自己的身体、年龄、健康等状况。孕妇、心脏病患者、高龄人士、低龄、婴幼儿、高血压、骨质疏松等游客,绝对不适合参加任何剧烈、刺激性、高危的活动项目。
10、 游览野生动物园时,请听从导游的知道,做到“不下车,不吸烟,不喂食,不挑衅”。
11、 团队活动时严禁擅自离团,如有特殊情况离团,需征得导游和领队的同意,且必须签署个人离团免责书(如发生意外,一切后果由当事人自行负责!)
 
八、关于电话拨打:
澳大利亚、新西兰境内拨打国内固定电话或手机(以:021-12345678,13512345678为例),请拨0011-86-21-12345678,0011-86-13512345678(如此号码在澳洲新西兰境内,也是按此方法拨打)。在澳洲或新西兰境内(澳洲国家代码61,新西兰国家代码为64)拨打当地电话时(以澳洲0412345678、新西兰021234567为例),澳洲请直拨0412345678(新西兰直拨02123457),发送给当地手机的短信请发送至0061+41234578。澳洲紧急救助电话:000,新西兰紧急救助电话:111。
 
九、关于使馆:
中国驻澳大利亚使领馆联系方式:堪培拉大使馆(CBR)电话:0061-2-62734780;地址:15 Coronation drive, Yarralumle,ACT2600悉尼(SYD)电话:0061-2-85958002;地址:39 Dunblane Street, Camperdown NSW 2050,墨尔本(MEL)电话:0061-3-98220604;地址:77 Irvingrood, Toorak, VIC3142,布里斯班(BNE)电话:0061-7-32106509;地址:Level 9, 79 Adelaide Street , Brisbane QLD 4000,中国驻新西兰大使馆:(WELLITON)电话:0064-4-4721382;地址:2-6 Glenmore Street, Kelburn, Wellington,(AKL)电话:0064-9-5267941;地址:588 Great South Road, Greenlane, Aucklan。
 
十、关于文明出行:
文明、和谐的旅游环境需要大家共同携手,做文明游客,从你我开始。
     维护环境卫生-不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
     遵守公共秩序-不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公共场所高声交谈。
     保护生态环境-不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉,投打,乱喂动物。
     保护文物古迹-不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
     爱惜公共设施-不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,用餐不浪费。
     尊重别人权利-不强行和他人合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共施设,尊重服务人员的劳动,尊重各国各民族
宗教习俗。
     讲究以礼待人-衣着整洁得体,不在公共场所坦胸赤膊翘脚,礼让老幼病残,礼让女士;文明用语。
     提倡健康娱乐-抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
 
十一、其他注意事项:
1、 当您加入旅游团队开始行程时,我们已经为您安排好一切活动,如临时提出更改行程,将会产生新的费用或造成不必要的损失。
2、 请尊重当地的风俗习惯,除本《须知》外,请尽可能多了解目的地各国的人文概况。
3、 在您出入境时,可能会有其他游客同时在办理手续,因此需要排队等候。行程中的用餐、景点游览、办理酒店入住等,也可能会出现此类情况,特别遇到旅游旺季,请团友耐心等待。
4、 关于地接导游:不同的国家和城市会更换不同的导游。基本都是当地的华人,有上海、北京的也有广东人,基于不同的成长环境、教育背景,各地导游的讲解、表达能力等方面会有一定差异。
5、 旅游对体能的消耗非常大,有的行程需要搭乘多次长途的飞机、汽车并且涉及时差,诸多原因可能令您烦躁不安,我们希望得到您的宽容、理解、支持和配合,谢谢!
6、 行李、财物损失或人身意外伤亡,根据当地机构或公司所订立之安全条例为解决依据。
7、 紧急情况:在境外旅游期间,根据澳新使馆签证规定及您与我公司之协议,请您随团集体活动,不得擅自离团或滞留不归。如遇自由活动时间,请你记下导游手机号码并向饭店索取名片卡。如发生意外也可与我国境外使(领)馆联系,以寻求帮助,在外期间,请您切记安全*。
8、 为了客人的切身利益,建议客人自行购买境外个人旅游意外保险。
 
备注:旅行社保留依具体情况调整行程、酒店和航班的权利。如遇交通、天气等原因,本公司有权增减或更改某些行程。如遇不可抗力的因素,如政变、水灾、台风、地震、暴风雪、战争、罢工、交通拥堵等所引起的天数和费用的增加,团队滞留住宿、餐食、更换交通工具增加差价等费用,旅行社有权向游客追加由此产生的费用。



您可以通过以下方式签署旅游合同:
1)客人前来我公司签约:上海市长宁区延安西路1228弄2号嘉利大厦10楼CD座
2)指派业务员上门签约:适用于团队旅游或高端旅游线路
3)电子合同签约

您可以通过以下方式付款:
1)门市付款:到门市现金付款,或POS机刷卡(银联)
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